Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 25 Mart 2026
1. Giriş
İşbu Gizlilik Politikası, yanginegitimiizmir.cominternet sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin; 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Şirketimiz, İzmir merkezli olarak yangın eğitimi, yangın tatbikatı, deprem eğitimi ve acil durum arama kurtarma hizmetleri sunmaktadır. Hizmetlerimiz; fabrikalar, ofisler, oteller, eğitim kurumları, sanayi tesisleri ve kamu kuruluşları başta olmak üzere geniş bir kurumsal müşteri kitlesine yöneliktir.
Web sitemizi ziyaret ederek, formlarımızı doldurarak veya bizimle iletişime geçerek bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır:
Teklif ve İletişim Formları Aracılığıyla:
- Ad Soyad — kimlik tespiti ve iletişim amacıyla
- Telefon Numarası — teklif ve geri dönüş iletişimi için
- İlçe Bilgisi — hizmet planlaması ve lokasyon bazlı fiyatlandırma
- Hizmet Seçimi — talep edilen hizmetin belirlenmesi
- Mesaj İçeriği — talebin doğru anlaşılması ve uygun çözüm sunulması
Diğer Kanallar Aracılığıyla:
- WhatsApp iletişimi — mesaj yoluyla paylaşılan iletişim bilgileri
- Telefon aramaları — sözlü olarak iletilen ad, telefon ve talep bilgileri
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Web sitemizdeki teklif formu aracılığıyla (otomatik)
- WhatsApp üzerinden gönderilen mesajlarla (yarı otomatik)
- Telefon görüşmeleri sırasında sözlü olarak (manuel)
- Çerezler aracılığıyla (otomatik — anonim kullanım verileri)
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen işleme şartlarına uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
5. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanmaktadır. Saklama süreleri belirlenirken aşağıdaki kriterler göz önünde bulundurulur:
- İlgili mevzuatın öngördüğü zorunlu saklama süreleri
- Hizmet ilişkisinin devam süresi
- Olası hukuki uyuşmazlıklarda zamanaşımı süreleri
İşleme amacı ortadan kalktığında veya saklama süresi dolduğunda kişisel verileriniz, KVKK'ya uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak ve yalnızca aşağıdaki durumlar dahilinde üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Yasal zorunluluklar: Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi halinde
- Hizmet sağlayıcılar: E-posta gönderimi (Resend) gibi teknik hizmet sağlayıcılarla, yalnızca hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde
- Hukuki süreçler: Dava, soruşturma veya denetim süreçleri kapsamında
Kişisel verileriniz, ticari amaçlarla üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya satılmaz.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 Sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- 1Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- 2İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- 3İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- 4Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- 5Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- 6KVKK'nın 7. maddesi kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
- 7Düzeltme veya silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- 8İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sureti ile aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- 9Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğranılması halinde zararın giderilmesini talep etme
Haklarınızı kullanmak için aşağıda belirtilen iletişim bilgileri üzerinden tarafımıza başvurabilirsiniz. Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
8. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:
- SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
- Yetkisiz erişime karşı sunucu düzeyinde koruma
- Veri erişim yetkilerinin sınırlandırılması
- Düzenli güvenlik değerlendirmeleri
- Çalışanlar için veri güvenliği farkındalık eğitimi
Bu önlemlere rağmen, internet üzerinden yapılan veri iletiminde mutlak güvenlik garanti edilememektedir. Olası bir veri ihlali durumunda, KVKK'nın ilgili hükümleri doğrultusunda Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na ve ilgili kişilere bildirimde bulunulacaktır.
9. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve sitenin düzgün çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanmaktadır.
| Çerez Türü | Amaç | Zorunlu |
|---|---|---|
| Zorunlu Çerezler | Sitenin temel işlevselliğinin sağlanması | Evet |
| Analiz Çerezleri | Anonim ziyaretçi istatistikleri ve kullanım analizi | Hayır |
| Performans Çerezleri | Sayfa yükleme hızı ve site performansı ölçümü | Hayır |
Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda web sitemizin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.
10. Üçüncü Taraf Hizmetler
Web sitemiz, hizmet kalitesini artırmak amacıyla aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerden yararlanmaktadır:
- Resend: Form üzerinden iletilen taleplerin e-posta olarak yönetilmesi
- WhatsApp (Meta): Anlık mesajlaşma yoluyla müşteri iletişimi
- Vercel: Web sitesi barındırma ve altyapı hizmetleri
Bu hizmet sağlayıcılar, kendi gizlilik politikaları çerçevesinde veri işlemekte olup, verileriniz yalnızca hizmetin ifası için gerekli olan minimum düzeyde paylaşılmaktadır.
11. İletişim
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili her türlü soru, talep ve başvurularınız için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:
Bu gizlilik politikası 25 Mart 2026 tarihinde güncellenmiştir. Politikamızda yapılacak değişiklikler bu sayfa üzerinden yayımlanacaktır.